当SHOPPINGサイトでは、ご注文直後に、自動配信メールをお送りするシステムとなっております。
ご注文直後に配信メールが届かない場合には、当店までご連絡ください。 他の受信可能なメールアドレスで【 info@monak-bbs.com】までお問い合わせいただくか、
お電話 090-1865-8500 で受付時間：10:00〜18:00 時までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※平日 10:00～18：00 　土・日・祝日にご連絡いただきました場合には翌営業日以降のご連絡となります。

お取引について

支払方法

当店商品のお買い上げにおけるお支払方法は下記のとおりです。カード決済、後払い方式は取扱っておりませんのでご了承ください。

【銀行振込】
　ご注文確定後に、仕様の確認とお支払いに関するご案内を電話またはメールにて担当者からお知らせいたします。

　14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
　振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

配送方法

【宅配便】
　メーカーより直送となります。メーカーが取り扱う配送業者は「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」となります。
　
　●送料について（当店の送料規定に合わせた金額となります。）

　北海道　 　　　　　　　　　　　 2,500円(税込）
　東北・関東・信越・九州　 　　 　1,300円(税込）
　近畿・四国・中国・中部・北陸　 1,200円(税込）
　沖縄　 3,000円(税込）
　キーホルダー等小物だけの場合は、550円（税込）
　トンボの送料は、別途注文後メールでお知らせいたします。
　数・量が多い場合は、別途要相談
　
　※一部商品については、別途料金が必要な場合がありますのでその場合には、電話またはメールにてご連絡致します。
　※レジ表示価格は全て税込価格となります。また注文品が複数またはメーカー商品混在の場合の送料は、「確認連絡」にて
　　荷姿、形態、同梱等の様態を考慮し、お客様のご負担が軽減されるよう検討しご案内をさせていただきます。
　　オンラインからのレジ表示は、上記送料に注文数が乗算された金額となりますので予めご了承ください。

　●配送日時指定について

　ご希望の配送日時がない場合は、最短で発送させていただきます。配送時間帯を指定される場合はお知らせください。

　※一部地域では時間通りにお届けできない場合がございます。

不良品・返品・キャンセルについて

不良品: 検品につきましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良や、ご注文と異なる誤配送の場合は、 商品到着日含む 7 日以内にご連絡をお願い致します。交換の際の送料は全て当店が負担致します。 期日を過ぎました場合は、誠に申し訳ございませんが、交換、返品をお受けできかねますのでご了承ください。

■不良品による交換をご希望の場合 大変恐れ入りますが、在庫状況によりご対応させていただきます。交換品の在庫が無い場合は、返品となります。あらかじめご了承ください。 交換希望の際は一度ご連絡いただき、ご連絡後 1 週間以内に着払いにてご返送ください。 当店にてお荷物を確認しましたら、メールでご連絡の上、交換品をお送りさせていただきます。
尚、交換には 1 週間ほどお日にちを頂戴しております。損害賠償には応じかねますのでご了承ください。

■不良品による返品をご希望の場合
　当店にご連絡いただき、ご連絡後 1 週間以内に着払いにて当店までご返送ください。 お荷物を確認しましたら、メールでご連絡の上、ご返金のお手続きをさせていただきます。損害賠償には応じかねますのでご了承ください。

■返品・交換:
　商品の返品及び交換、また「注文確定」後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。但し、製品の不良など当店の原因による不良や輸送中の損傷や傷の場合は、交換対応をさせて頂きます。 在庫がある場合、ご注文日より5〜10日前後出荷させて頂きます。詳細はお電話又は E メールにてお知らせ致します。

返品送料:
　製品の不良など当店の原因による不良や輸送中の損傷や傷による交換の場合の返品送料については、当店で負担させて頂きます。

注意事項

１．商品について

【商品カラー】

　なるべく実物のカラーに近づくように撮影・掲載しておりますが、お客様がご使用のモニター環境などにより、画面での見た目に多少の違いがある場合がございます。

【在庫】

　商品ページで表示される在庫数は一定時間で更新しておりますが、最新情報とは限りません。在庫更新のタイミングにより、ご注文いただいた商品が欠品となる場合もございます。

　お客様都合によるキャンセル・返品は原則お受けしておりませんので、気になることがございましたら、ご注文前に必ずご質問ください。

２．プライバシーポリシー
　「プライバシーポリシー」のページをご参照ください。

　お客様よりお預かりした個人情報は、商品販売に関すること及び法的機関（裁判所・警察など）からの提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

　ご注文時の送信データはSSL通信で暗号化(https://）されており、個人情報が他から見られる心配はございません。安心してお買物をお楽しみください。

３．ご注文・お問合せ

　ご注文は年中無休24時間OK!

　【営業時間】10:00～18:00

　【休業日】
　　土・日曜日、祝日、夏季・年末年始休暇
　　※営業時間後（18時以降）や休業日にいただいたご注文やお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。

　【運営会社】
　　販売事業者　　　　monak-bbs (モナックベースボールショップ）
　　運営統括責任者　　黒瀬　紳次
　　所在地　　　　　　〒638-0812 　　奈良県吉野郡大淀町桧垣本1585-1
　　電話番号　　　　　090-1865-8500
　　連絡先メール　　　web_info@monak-bbs.com

　　発送作業中などは電話を受けられない場合がございますので、電話が不通の場合はメールでお問い合わせください。